Vad gör jag om jag fortfarande ser annonser när prenumerationen påbörjats

Om du har köpt en reklamfri plan, men annonser fortfarande visas, behöver du först ominstallera appen.

När detta gjorts beror nästa steg på vilken plattform du använder:

För Android:

Logga in >Tryck på “≡ Mer” > “Ta bort annonser” > “Återställ inköp”

*Se till att e-postkontot som används för inköp har lagts till i Google Play.

För iOS: 

Logga in >Tryck på “≡ Mer” > “Ta bort annonser” > “Återställ inköp”

 Observera att knappen “Återställ inköp” försvinner när denna process är klar.

Har du fler frågor?

Vi hoppas att du hittat svaren på dina frågor. Gå till Investing-hjälpcenter för ytterligare information.