Отмена подписки на InvestingPro и возврат денежных средств

Отмена подписки через Apple

⦁ Откройте приложение «Настройки».
⦁ Введите свое имя.
⦁ Нажмите «Подписки».
⦁ Выберите подписку, которой вы хотите управлять.
⦁ Нажмите «Отменить подписку». (Если вы хотите отменить Apple One, но сохранить другие подписки, нажмите «Выбрать индивидуальные услуги».) Если кнопка «Отменить» отсутствует, значит, подписка уже отменена и продлеваться не будет.

Отмена подписки через Google Play

⦁ Откройте приложение Google Play Store на телефоне или планшете на базе Android.
⦁ Убедитесь, что вошли в верную учетную запись Google.
⦁ Нажмите «Меню. Подписки».
⦁ Выберите подписку, которую хотите отменить.
⦁ Нажмите «Отменить подписку».
⦁ Следуйте инструкциям.

Отменяется ли подписка автоматически при удалении приложения или деактивации личного кабинета?

Нет, эти действия не приведут к отмене подписки. Чтобы отменить подписку, выполните шаги, описанные выше.

Что делать при возникновении проблем с подпиской?

Если возникли проблемы с подпиской, выполните нижеуказанные действия.
⦁ Выйдите из аккаунта.
⦁ Закройте приложение и удалите его из фонового режима.
⦁ Откройте приложение и войдите в свой аккаунт, к которому привязан платный сервис.
⦁ Приложение попытается автоматически восстановить приобретенную подписку. Вы также можете попробовать восстановить подписку вручную.
⦁ Если это не помогло, свяжитесь с нами, обратившись в Службу поддержки Investing.com.

Какая политика возврата денежных средств?

Услуги InvestingPro предоставляются на невозвратной основе. Вы можете в любое время отменить подписку, и она не будет автоматически продлена по окончании текущего расчетного периода. Платные услуги будут доступны в течение оплаченного периода.

Остались вопросы?

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в Службу поддержки Investing.com за дополнительной информацией.