Cancelamento e Reembolso do InvestingPro

Cancele a assinatura através da Apple

1. Abra o aplicativo em Ajustes.
2. Toque no seu nome.
3. Toque em assinaturas.
4. Toque na assinatura que você deseja gerenciar.
5. Toque em Cancelar Assinatura. (Ou se você quiser cancelar o Apple One, mas manter algumas assinaturas, toque em Escolher Serviços Individuais). Se você não ver a opção de cancelamento, a assinatura já foi cancelada e não será renovada.

Cancele a assinatura através do Google Play

1. Em seu aparelho Android, abra a loja do Google Play.
2. Veja se você está logado com a conta Google correta.
3. Toque em Menu. Assinaturas.
4. Selecione a assinatura que deseja cancelar.
5. Toque em Cancelar Assinatura.
6. Siga as instruções.

Se eu deletar o aplicativo ou desativar minha conta, minha assinatura será automaticamente cancelada?

Não. Essas ações não cancelarão sua assinatura. Você precisa cancelar sua assinatura como mencionamos acima.

O que eu faço se tiver problemas
com minha assinatura?

Se você tiver qualquer problema com sua assinatura, faça o seguinte:

• Faça logout.
• Feche o aplicativo para desativá-lo totalmente.
• Abra o aplicativo e faça login com a conta paga.
• O aplicativo tentará restaurar sua compra automaticamente, mas você também pode fazê-lo manualmente.
• Entre em contato com a Central de Ajuda do Investing.com se tiver algum problema.

Qual é a política de reembolso?

Os serviços do Investing Pro não são reembolsáveis. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, e o serviço não será renovado automaticamente após o atual período de cobrança. O serviço já pago permanecerá ativo durante a vigência do período correspondente.

Você tem mais alguma dúvida?

Se você não encontrou as respostas que estava procurando, acesse a Central de Ajuda do Investing.com para mais informações.