애플에서 구독 취소하기
- 앱 설정 열기.
- 본인 이름 탭하기.
- 구독 탭하기.
- 관리할 구독 탭하기.
- 구독 취소하기를 탭하기. (또는, 일부 가입은 유지하되 애플에서의 구독 취소를 원할 경우, 개별 서비스 선택을 탭.) 취소 버튼이 보이지 않는다면 이미 구독이 취소된 것이며 갱신되지 않습니다.
구글플레이에서 구독 취소하기
- 안드로이드 폰이나 태블릿에서 구글플레이 스토어 열기.
- 원하는 구글 계정으로 로그인 되어있는지 확인.
- 메뉴 탭하기. 구독을 선택.
- 취소하려는 구독을 선택.
- 구독 취소하기 탭하기.
- 설명 따르기.
만약 앱을 삭제하거나 계정을 비활성화하면 구독이 자동으로 취소되나요?
아니요. 앱을 삭제하거나 비활성화해도 구독은 자동으로 취소되지 않습니다. 구독 취소의 경우 위의 방법대로 직접 취소를 해야 합니다.
만약 구독에 문제가 생기면 어떻게 하나요?
구독에 문제가 생긴다면, 다음 방법대로 시도해보세요:
- 로그아웃
- 앱이 실행되지 않도록 완전히 닫기.
- 앱을 열고 구독을 구매한 계정으로 로그인하기.
- 앱은 자동으로 구매 복원을 시작합니다, 그리고 수동으로 구매 복원을 할 수도 있습니다.
- 만약 문제가 지속된다면 인베스팅닷컴 지원센터에 문의하세요.
환불 정책은 어떻게 되나요?
인베스팅프로 서비스는 환불 불가 규정을 따르고 있습니다. 구독 취소는 언제든 가능하며, 취소 후에는 현재 청구 기간이 끝난 후부터 자동으로 갱신되지 않습니다. 유료 서비스는 구독 기간이 지속되는 동안 계속해서 이용할 수 있습니다.
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