Annulation et Remboursement InvestingPro

Annuler un abonnement via Apple

1. Ouvrez les Paramètres de l’application.
2. Appuyez sur votre nom.
3. Appuyez sur Abonnements.
4. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement. (Ou si vous souhaitez annuler Apple One mais conserver certains abonnements, appuyez sur Choisir des services individuels). Si vous ne voyez pas Annuler, cela signifie que l'abonnement est déjà annulé et ne sera pas renouvelé.

Annuler un abonnement via Google Play

1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store.
2. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
3. Appuyez sur Menu. Abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
6. Suivez les instructions.

Si je supprime l'application ou désactive mon compte, mon abonnement sera-t-il automatiquement annulé ?

Non. Ces actions n'annuleront pas votre abonnement. Vous devez annuler l'abonnement comme indiqué ci-dessus.

Si j'ai des problèmes avec mon abonnement ?

Si vous avez des problèmes avec votre abonnement, veuillez essayer ce qui suit :

• Déconnectez-vous
• Fermez complètement l’application
• Ouvrez l'application et connectez-vous avec votre compte payant
• L'application essaiera de restaurer votre achat automatiquement, et vous pouvez également essayer de restaurer l'achat manuellement
• Veuillez nous contacter au Centre d'Aide Investing si vous rencontrez toujours des problèmes

Quelle est la Politique de Remboursement ?

Les services d'InvestingPro sont sur une base non remboursable. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment et il ne sera pas renouvelé automatiquement après la période de facturation en cours. Le service payant restera actif pour la durée de la période payée.

Avez-vous d'autres questions ?

Si vous n'avez pas trouvé les réponses que vous cherchiez, veuillez consulter le Centre d'Aide Investing pour obtenir des informations supplémentaires.