¿Qué hago si, después de suscribirme, los anuncios siguen apareciendo?

Si ha adquirido una suscripción sin publicidad, pero la publicidad sigue apareciendo, lo primero que debe hacer es reinstalar primero la aplicación.

Una vez hecho esto, el siguiente paso variará según la plataforma:

Para Android:

Inicie sesión > Pulse en “≡ Más” > “Eliminar anuncios” > “Restaurar compras”

*Por favor, asegúrese de que la cuenta de correo electrónico utilizada para la compra se ha añadido a Google Play.

Para iOS: 

Inicie sesión > Pulse en “≡ Más” > “Eliminar anuncios” > “Restaurar compras”

 Tenga en cuenta que una vez realizado este proceso, el botón de "Restaurar compras" desaparecerá.

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