Was mache ich, wenn die Werbung nach dem Abonnement noch angezeigt wird

Wenn Sie ein werbefreies Abonnement erworben haben, die Werbung aber immer noch angezeigt wird, sollten Sie zunächst die App neu installieren.

Wenn das erledigt ist, wird der nächste Schritt je nach Plattform variieren:

Für Android:

Anmelden >Tippen Sie auf '≡ Weitere' > 'Werbung entfernen' > 'Einkäufe wiederherstellen'

*Bitte stellen Sie sicher, dass das für den Kauf verwendete E-Mail-Konto zu Google Play hinzugefügt wurde.

Für iOS: 

Anmelden >Tippen Sie auf '≡ Weitere' > 'Werbung entfernen' > 'Einkäufe wiederherstellen'

 Beachten Sie, dass die Schaltfläche 'Einkäufe wiederherstellen' nicht mehr sichtbar ist, sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist.

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