كيف يمكنني أن أطلب إلغاء التجديد التلقائي للاشتراك الخالي من الإعلانات؟

طلب إلغاء التجديد التلقائي للاشتراك الخالي من الإعلانات

يرجى الاتصال بمركز مساعدة Investing من خلال قسم "الإبلاغ عن مشكلة" لطلب إلغاء التجديد التلقائي، مع ضرورة موافاتنا بالمعلومات الآتية:

• عنوان البريد الإلكتروني المُستَخدَم في الشراء
• رقم الفاتورة أو فاتورة Paypal أو فاتورة Google التي تحمل رقم GPA
• تاريخ الشراء

إذا قمتُ بحذف حسابي أو إلغاء تنشيطه فهل يُلغى الاشتراك تلقائيًا؟

لا، هذه الإجراءات لا تلغي الاشتراك.

**يرجى الاتصال بنا من خلال مركز مساعدة  Investingلإلغاء الاشتراك في أي وقت، وحينئذٍ فقط لن يُجدد تلقائيًا بعد انتهاء مدة المحاسبة الراهنة.

ما سياسة استرداد الأموال؟

تُقدَّم الخدمة الخالية من الإعلانات على أساس عدم استرداد الأموال، وبوسعك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وفي هذه الحالة، لن يُجدَّد تلقائيًا بعد انتهاء مدة المحاسبة الراهنة. أما الخدمة مدفوعة الأجر، فسوف تظل فعالة طوال المدة التي دُفِعَ عنها اشتراك.

لديك مزيد من الأسئلة؟

إن لم تعثر على الإجابات التي تنشدها، فيرجى التفضل بزيارة مركز مساعدة Investing للحصول على مزيدٍ من المعلومات.